Virtuelles Beschwerdebuch
TRUE JOURNEY EIRL RUC: 20603761171
Gemäß den Bestimmungen des peruanischen Verbraucherschutzgesetzes (Código de Protección y Defensa del Consumidor) verfügt dieses Unternehmen über ein virtuelles Beschwerdebuch (Libro de Reclamaciones Virtual), das den Verbrauchern zur Verfügung steht.
Über dieses Formular können Nutzer Beschwerden oder Reklamationen im Zusammenhang mit den von TRUE JOURNEY EIRL angebotenen Dienstleistungen einreichen.
Die Einreichung einer Beschwerde oder Reklamation schließt die Inanspruchnahme anderer Streitbeilegungswege nicht aus und stellt keine Anzeige bei INDECOPI dar.
Die Antwort wird innerhalb der in der peruanischen Gesetzgebung festgelegten Frist zugesandt.
Bitte fülle die folgenden Angaben im untenstehenden Formular aus.
Formular
Deutsche Übersetzung
In accordance with the Peruvian Consumer Protection and Defense Code, this establishment provides a Virtual Complaint Book available to consumers.
Through this form, users may submit complaints or claims related to the services offered by TRUE JOURNEY EIRL.
Submitting a complaint or claim does not prevent the consumer from using other dispute resolution methods and does not constitute a formal complaint before INDECOPI.
A response will be provided within the period established by Peruvian legislation.
Please complete the following information in the form.
Form